Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:`

M&J Inspecties en Onderhoud
De vennootschap onder firma M&J Inspecties en Onderhoud VOF
Fop Smitsstraat 73
Alblasserdam
KvK: 94154406
Opdrachtgever:
de wederpartij van M&J Inspecties en Onderhoud

Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen M&J Inspecties en Onderhoud en een opdrachtgever waarop M&J Inspecties en Onderhoud deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met M&J Inspecties en Onderhoud, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.

Artikel 3. Offertes

Al onze aanbiedingen welke mondeling of via het internetadres worden gedaan zijn vrijblijvend.
Een overeenkomst met een Opdrachtgever komt tot stand door:
a. schriftelijk aanvraag door de Opdrachtgever via het daartoe bestemde
internetformulier;
b. Toezending van de door M&J Inspecties en Onderhoud gemaakte offerte welke geldig zijn gedurende 15 dagen, tenzij anders aangegeven.
c. Schriftelijke aanvaarding (waaronder tevens wordt verstaan een daartoe bestemd emailbericht) van de offerte door Opdrachtgever binnen 15 dagen na verzending van de offerte door M&J Inspecties en Onderhoud
d. M&J Inspecties en Onderhoud zal op haar beurt de aanvaarding van de offerte bevestigen waarmee de overeenkomst tot stand komt.
De prijzen en de kosten in de genoemde offertes zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4. Voorrijkosten

M&J Inspecties en Onderhoud rekent € 25,00 voorrijkosten bij werkzaamheden tegen een uurtarief. Bij aangenomen werkzaamheden worden er geen voorrijkosten berekent.

Artikel 5. Uitvoering van de overeenkomst

M&J Inspecties en Onderhoud zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft M&J Inspecties en Onderhoud het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan M&J Inspecties en Onderhoud aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan M&J Inspecties en Onderhoud worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan M&J Inspecties en Onderhoud zijn verstrekt, heeft M&J Inspecties en Onderhoud het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
M&J Inspecties en Onderhoud is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat M&J Inspecties en Onderhoud is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze onjuistheid of onvolledigheid voor hem kenbaar behoorde te zijn.
Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in delen zal worden uitgevoerd kan M&J Inspecties en Onderhoud de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande deel schriftelijk heeft goedgekeurd.
Specifieke bepalingen over bouwkundige keuringen:
a. De bouwkundige keuring bestaat uit een globale, non-destructieve, visuele inspectie, gerelateerd aan het bouwjaar van het object. Het is een
momentopname, waarbij uitsluitend gesignaleerde zichtbare gebreken of
tekortkomingen worden gerapporteerd. De aard van het onderzoek brengt met zich mee dat er gebruik zal worden gemaakt van steekproeven, zodat niet kan worden gegarandeerd dat alle visueel waarneembare gebreken of
tekortkomingen worden geconstateerd en in het rapport worden vermeld.
b. Onder een bouwkundige keuring valt in ieder geval niet: controle of voldaan is aan een (koop-) aannemingsovereenkomst, controle van niet-gereinigde beglazing, controle van bodemgesteldheid of bodemkwaliteit (waaronder bodemvervuiling), controle op noodzaak bodemsanering en opgave van (bodem) saneringskosten, controle of uitvoering van bouwtechnische en/of installatietechnische berekeningen en metingen, controle van grondoppervlakte en perceelgrootte, (gespecialiseerd) onderzoek van de staat van de fundering of constructie van een woning of aanbouw, controle van geluidsisolatie, warmte-isolatie en woningisolatie, anders dan op reguliere wijze, vaststellen van gebreken die alleen visueel waarneembaar zijn na of met gebruik van technische hulpmiddelen, controle van dak en/of dakbedekking, anders dan op reguliere wijze visueel waarneembaar zonder technische hulpmiddelen, indicatie van de waarde van een woning, controle op noodzakelijke en/of verleende vergunningen van overheidswege, zoals bouwvergunningen e.d., controle op asbestverdachte of asbesthoudende toepassingen, controle op ondergrondse tanks, verwijderen, verschuiven of anderszins wegnemen van afwerkingen, waaronder vloerbedekking, of onderdelen, teneinde achterliggende installaties en/of constructies te beoordelen, hak-, breek- en sloopwerk in het kader van de keuring, garantie voor de afwezigheid van gebreken en gedetailleerd bouwkundig onderzoek.
c. M&J Inspecties en Onderhoud zal zijn diensten naar beste kunnen en wetenschap verrichten.
d. Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat het object tijdens de
werkzaamheden voor opdrachtnemer toegankelijk is en dat er een
ongehinderde uitvoering van de werkzaamheden mogelijk is. Indien blijkt dat
het object niet toegankelijk is, ondanks wederzijds gemaakte afspraken, en dat de werkzaamheden hierdoor niet door opdrachtnemer kunnen worden
uitgevoerd, is opdrachtnemer niet verantwoordelijk c.q. aansprakelijk voor
eventuele ontstane vertraging en/of schade van welke aard dan ook. Indien als gevolg hiervan een aangeleverde opdracht niet kan worden uitgevoerd, dan is hiervoor een vergoeding verschuldigd ter hoogte van de overeengekomen vergoeding en kosten.
e. Daken, goten, overstekken etc. tot een maximale hoogte van ca. 3 meter
worden, staande op de ladder, visueel geïnspecteerd. Dit alleen indien dit
veilig kan, ter beoordeling door opdrachtnemer. Indien hoger gelegen
elementen dienen te worden geïnspecteerd, kan dit uitsluitend met door u
beschikbaar gesteld klimmateriaal. Dit materiaal dient te voldoen aan de
huidige wettelijke eisen, in goede staat van onderhoud te verkerend. Inspectie
gebeurt alleen onder veilige omstandigheden, met inachtneming van de
arbonormen, dit uitsluitend ter beoordeling van opdrachtnemer. De daken
worden bij de inspectie niet betreden.
f. Indien tijdens een inspectie blijkt dat bepaalde objecten en/of gedeelten
daarvan, die onder het bereik van het onderzoek vallen, zeer moeilijk en niet
zonder gevaar bereikbaar zijn – al dan niet als gevolg van weersinvloeden – , dit uitsluitend ter beoordeling van opdrachtnemer, worden deze objecten en/of gedeelten daarvan niet geïnspecteerd. Hiervan wordt in de rapportage
melding gemaakt.
g. De in een rapportage aangegeven kosten zijn globale ramingen van
herstelkosten en/of kosten voor vervanging van de zichtbare gebreken en zijn niet bedoeld als een aannemersbegroting. In de rapportage wordt door
opdrachtgever getracht een zo nauwkeurig mogelijke kostenraming te geven, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.

Artikel 6. Contractduur; uitvoeringstermijn; planning

De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing van bepaalde
werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van de uitvoeringstermijn dient de opdrachtgever M&J Inspecties en Onderhoud derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
Opdrachtgever heeft de mogelijkheid om, op werkdagen, de opdracht tot uiterlijk 24 uur vóór de afspraak tot inspectie te annuleren. Bij annulering na deze termijn of wanneer er een niemand aanwezig is, terwijl de afspraak bevestigd is, is opdrachtgever een vergoeding verschuldigd ter hoogte van 50% het overeengekomen keuringtarief, met een minimum van € 75,-.

Artikel 7. Wijziging van de overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst aanpassen.
Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. M&J Inspecties en Onderhoud zal de opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
Indien de wijziging of aanvulling op de overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties hebben, zal M&J Inspecties en Onderhoud de opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
Indien een vaste aanneemsom is overeengekomen, zal M&J Inspecties en Onderhoud daarbij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van deze aanneemsom tot gevolg heeft.

Artikel 8. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

Artikel 9. Intellectueel eigendom

M&J Inspecties en Onderhoud behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

Onverminderd het bepaalde in artikel 7 van deze voorwaarden behoudt M&J Inspecties en Onderhoud zich de rechten en bevoegdheden voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet.
Alle door M&J Inspecties en Onderhoud verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz., zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van M&J Inspecties en Onderhoud worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht.
M&J Inspecties en Onderhoud behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 10. Opzegging
Inspectie- en onderhoudscontracten dienen uiterlijk 1 maand voor einde contractdatum schriftelijk opgezegd te worden. Indien dit niet of te laat gebeurt, wordt het contract stilzwijgend verlengd.

Artikel 11. Ontbinding van de overeenkomst

De vorderingen van M&J Inspecties en Onderhoud op de opdrachtgever zijn
onmiddellijk opeisbaar in de volgende gevallen:
a. na het sluiten van de overeenkomst aan M&J Inspecties en Onderhoud ter kennis gekomen omstandigheden geven M&J Inspecties en Onderhoud goede grond te vrezen dat de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;
b. indien M&J Inspecties en Onderhoud de opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.
In de genoemde gevallen is M&J Inspecties en Onderhoud bevoegd de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten, dan wel tot ontbinding van de overeenkomst over te gaan, één en ander onverminderd het recht van M&J Inspecties en Onderhoud schadevergoeding te vorderen.

Artikel 12. Gebreken; klachttermijnen

Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na publicatie of oplevering van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan M&J Inspecties en Onderhoud.
Indien een klacht gegrond is, zal M&J Inspecties en Onderhoud de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen dienstverlening niet meer mogelijk of zinvol is, zal M&J Inspecties en Onderhoud slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van artikel 16.

Artikel 13. Honorarium

Terzake van bouwkundige inspecties wordt jaarlijks de aanneemsom (abonnement) bij vooruitbetaling gefactureerd
Partijen kunnen voor overige of aanvullende werkzaamheden een vaste aanneemsom overeenkomen. De vaste aanneemsom is inclusief BTW. Indien geen vaste aanneemsom wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van M&J Inspecties en Onderhoud, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden
worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.
Eventuele kostenramingen zijn inclusief BTW.
Aangenomen werkzaamheden worden in termijnen gefactureerd. Het aantal termijnen zal worden vastgesteld aan de hand van de grote van de werkzaamheden.
Indien M&J Inspecties en Onderhoud met de opdrachtgever een vast honorarium of uurtarief overeenkomt, is M&J Inspecties en Onderhoud niettemin gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of tarief. M&J Inspecties en Onderhoud mag prijsstijgingen doorberekenen, indien M&J Inspecties en Onderhoud kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en levering significante prijswijzigingen hebben voorgedaan ten
aanzien van bijv. lonen.

Artikel 14. Betaling

Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door M&J Inspecties en Onderhoud aan te geven wijze in de valuta waarin is gefactureerd.
Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever in verzuim; de opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van M&J Inspecties en Onderhoud en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens M&J Inspecties en Onderhoud onmiddellijk opeisbaar zijn.
Door de opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.

Artikel 15. Incassokosten

Is de opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van opdrachtgever. In ieder geval is de opdrachtgever verschuldigd:

over de eerste € 3.000,- 15%
over het meerdere tot € 6.000,- 10%
over het meerdere tot € 15.000,- 8%
over het meerdere tot € 60.000,- 5%
over het meerdere 3%

Indien M&J Inspecties en Onderhoud aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.

Artikel 16. Aansprakelijkheid

Indien M&J Inspecties en Onderhoud aansprakelijk is, dan is die aansprakelijkheid als volgt begrensd:
a) de aansprakelijkheid van M&J Inspecties en Onderhoud, voor zover deze door zijn aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar gedane uitkering.
b) indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van M&J Inspecties en
Onderhoud beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
c) In afwijking van hetgeen hierboven in lid 2 van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
d) M&J Inspecties en Onderhoud is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade.
e) M&J Inspecties en Onderhoud is nimmer aansprakelijk voor schade ontstaan door (tijdelijk) niet (optimaal) functioneren van datacommunicatie op (delen van) het zo genaamde world wide web (www).

Artikel 17. Overmacht

Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop M&J Inspecties en Onderhoud geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor M&J Inspecties en Onderhoud niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van M&J Inspecties en Onderhoud worden daaronder begrepen. Ook het niet (optimaal) functioneren van (delen van) het zo genaamde world wide web (www) worden daaronder begrepen.
M&J Inspecties en Onderhoud heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat M&J Inspecties en Onderhoud zijn verbintenis had moeten nakomen.
Tijdens overmacht worden de verplichtingen van M&J Inspecties en Onderhoud opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door M&J Inspecties en Onderhoud niet mogelijk is langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Indien M&J Inspecties en Onderhoud bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel geen zelfstandige waarde heeft.

Artikel 18. Geschillenbeslechting

De rechter in de woonplaats van M&J Inspecties en Onderhoud is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft M&J Inspecties en Onderhoud het recht zijn wederpartij te dagvaarden voor de volgens de wet bevoegde rechter.

Artikel 19. Toepasselijk recht

Op elke overeenkomst tussen M&J Inspecties en Onderhoud en de pdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 20. Wijziging en vindplaats van de voorwaarden

De Algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de kamer van koophandel en zullen op de website te vinden zijn: www.mjvio.nl.

Privacyverklaring

Zodra je onze website www.mjvio.nl bezoekt of contact met ons opneemt, ontvangen we informatie over jou. In deze
privacyverklaring leggen we uit wat we met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met je informatie om en slaan
die veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben, neem dan contact op met ons. We kunnen
deze privacyverklaring aanpassen als we dat nodig vinden. We raden je daarom aan om deze privacyverklaring regelmatig
te bekijken, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 01
september 2024.

Inhoudsopgave

Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
Wie gebruikt je gegevens?
Van wie gebruiken we gegevens?
Hoe komen we aan je gegevens?
Welke gegevens van je gebruiken we?
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
Hoelang bewaren we je gegevens?
Met wie delen we je gegevens?
Waar slaan we je gegevens op?
Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
Wat mag je van ons vragen?
Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
Welke cookies gebruiken we?
Wat doen we met gegevens van minderjarigen?
Heb je een vraag over deze privacyverklaring?

Wanneer pas je deze privacyverklaring toe?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die we verwerken en op alle domeinen die aan ons gerelateerd zijn. Het gaat hier om de persoonsgegevens van iedereen die weleens contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot jou als individu, zoals je naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Wil je meer weten over persoonsgegevens, kijk dan op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wie gebruikt mijn gegevens?
M&J Vastgoed: Inspecties & Onderhoud is verantwoordelijk voor de website www.mjvio.nl en daarmee de verantwoordelijke organisatie voor het gebruik van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. De volledige gegevens zijn:
M&J Vastgoed: Inspecties & Onderhoud
Fop Smitstraat 73
2953XD Alblasserdam
94154406
Van wie gebruiken we gegevens?
We verwerken de persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht. Dit zijn onder meer bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.
Hoe komen we aan je gegevens?
We krijgen de gegevens rechtstreeks van jou zodra je: gegevens invult op onze website contact opneemt met ons via mail, telefoon of op andere manier
Welke gegevens gebruiken we van je?
We maken gebruik van de volgende gegevens:
naam
woonadres of vestigingsadres
e-mailadres
telefoonnummer
Waarvoor gebruiken we je gegevens?
We gebruiken je persoonsgegevens alleen voor het doel waar we die voor mogen gebruiken: we hebben van jou je toestemming gekregen om je persoonsgegevens te gebruiken we gebruiken je gegevens omdat we je als klant de beste service willen geven en we dat zonder die informatie niet kunnen doen
Hoelang bewaren we je gegevens?
We bewaren je persoonsgegevens zo lang als we dat volgens de wet moeten doen en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor we je gegevens gebruiken. Zolang je bijvoorbeeld klant bij ons bent, bewaren we je gegevens volgens de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we je gegevens alleen voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wil je meer weten over hoelang we specifieke gegevens van je bewaren, neem dan contact met ons op.
Met wie delen we je gegevens?
Je persoonsgegevens worden alleen door ons gebruikt. We zullen je persoonsgegevens nooit met anderen delen.
Waar slaan we je gegevens op?
We verwerken je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit houdt in dat we ook je gegevens binnen de EER opslaan. Heb je hierover vragen, neem dan gerust contact met ons op.
Hoe veilig zijn je gegevens bij ons?
We hebben er veel aan gedaan om je gegevens zowel organisatorisch als technisch zo goed mogelijk te beveiligen. We hebben onze systemen en verschillende communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat je gegevens niet in de handen van anderen terechtkomen. Je gegevens zijn dus veilig bij ons. Ook zorgen we ervoor dat je gegevens alleen worden gebruikt door mensen die daar van ons toestemming voor hebben gekregen. Heb je vragen over de specifieke manier van beveiligen, neem dan contact met ons op.
Wat mag je van ons vragen?
Omdat we persoonsgegevens van je gebruiken, heb je verschillende rechten. Deze rechten zetten we hieronder voor je op een rijtje.
Recht op informatie
We moeten je op een begrijpelijke en heldere manier uitleggen wat we met je gegevens doen en welke controle je daarover hebt. Daarom leggen we in deze privacyverklaring uitgebreid uit welke gegevens we van je verzamelen en hoe we met je gegevens omgaan.
Recht op inzage
Je mag ons altijd vragen om je gegevens die we van je hebben in te zien.
Recht op correctie Je mag ons vragen om je gegevens te laten corrigeren als deze niet juist of onvolledig zijn.
Recht om bezwaar te maken
Je mag bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens als je het niet eens bent met de manier waarop we met je persoonsgegevens omgaan. Dit recht geldt voor de gegevens die we gebruiken voor direct marketing. Zo kun je bij ons aangeven dat je niet langer mail van ons wilt ontvangen. Dat geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.
Recht op dataportabiliteit
Ben je klant bij ons of heb je toestemming gegeven voor het gebruik van je gegevens, dan mag je ons vragen om je de digitale gegevens te sturen die we van je hebben. Zo kun je die gegevens overdragen aan een andere organisatie als je dat wenst.
Recht op beperking
Je mag ons vragen om het gebruik van je gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen je gegevens alleen mogen bewaren maar niet gebruiken.
Recht om vergeten te worden
Je mag ons vragen om alle gegevens die we van je hebben te verwijderen. We verwijderen dan alle gegevens die tot jou herleidbaar zijn. In sommige gevallen kunnen of mogen we je gegevens nog niet verwijderen. Zo moeten we sommige gegevens 7 jaar bewaren voor de belastingdienst.
Recht om een klacht in te dienen
Je mag een klacht indienen over de wijze waarop we met je gegevens omgaan. Heb je een klacht dan lossen we die graag voor je op. Neem daarvoor contact op met ons. Ook mag je je klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens neerleggen.
Uiteraard hopen we dat het niet zover komt, maar in het uiterste geval mag je ook naar de rechter stappen. In dat geval is het de rechtbank in de vestigingsplaats van M&J Vastgoed: Inspecties & Onderhoud die je klacht gaat behandelen.
Hoe dien ik een aanvraag of klacht in? Stuur je aanvraag of klacht naar ons via info@mjvio.nl. We verwerken je aanvraag of klacht binnen 30 dagen. Gaat het om
meerdere aanvragen of klachten of is je aanvraag of klacht complex, dan kan dit meer tijd met zich meebrengen. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met je op. We kunnen je vragen om je te identificeren. In dat geval vragen we bij je gegevens op om er zeker van te zijn dat je de juiste persoon bent van wie de persoonsgegevens zijn.
Welke regels gelden voor deze privacyverklaring?
Onze privacyverklaring moet aan verschillende voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden vind je met name terug in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Daarnaast de algemene regels die volgens de Nederlandse wet gelden van toepassing op onze privacyverklaring.
Welke cookies gebruiken we?
Je kunt zelf aangeven welke gegevens we van je mogen gebruiken. Heb je ons toestemming gegeven voor het personaliseren van je profiel op basis van je surf- en zoekgedrag, dan kunnen we onze website speciaal op jou instellen zodat het gebruik ervan makkelijker en persoonlijker wordt. We doen dit met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan onze website geplaatst wordt op je hardware. We gebruiken de volgende soorten cookies op onze website: functionele cookies, zoals sessie- en login cookies voor het bijhouden van sessie- en inloginformatie geanonimiseerde analytische cookies, om inzicht te krijgen in het bezoek aan onze website op basis van informatie over bezoekersaantallen, populaire pagina’s en populaire onderwerpen
Wat doen we met gegevens van minderjarigen?
We richten ons met onze website of als organisatie niet specifiek op inderjarigen. Dit houdt in dat als je jonger bent dan 18 jaar, je toestemming nodig hebt van een ouder of voogd om gebruik te maken van onze website. Ben je bij je bezoek aan
onze website of webshop minderjarig, dan gaan we ervan uit dat je voor je bezoek deze toestemming hebt gekregen.
Heb je een vraag over deze privacyverklaring?
Heb je een vraag over onze privacyverklaring? Neem dan gerust contact op met ons door een mail te sturen naar info@mjvio.nl. We helpen je graag.